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Commandes
Envoyer vos commandes par mail ou via notre boutique en ligne.
Des modifications ou des additions à toute commande doivent nous être communiquées par courriel à l'adresse kortemark@isobuild-group.be
Livraisons
Le délai de livraison standard est de 3 jours ouvrables, pour les articles en stock. Nous livrons avec nos propres camions, et si nécessaire avec un chariot élévateur embarqué. Veuillez nous informer en cas de livraison sur site ou à des heures spécifiques. La livraison est possible dans des conteneurs de 20 pieds ou des conteneurs de stockage.
Enlèvements
Pour les enlèvements, nous vous prions de bien vouloir passer votre commande à l’avance. Cela nous permet de la préparer correctement et à temps.
Les enlèvements ne peuvent être effectuées que pendant les heures d'ouverture (voir ci-dessous).
Dates de fermeture
Vous retrouvez le calendrier de nos dates de fermeture.
Conditions franco à partir du 1er mars 2022
Pour les commandes d’un montant inférieur à € 850, des frais de transport de € 85 (HTVA) vous seront facturés pour toutes nos livraisons en Belgique.
En cas de livraison franco ou non, une taxe kilométrique de € 14,50 (HTVA) vous sera facturée.
Surcharge temporaire du carburant à partir du 4 mai 2026
Afin d'amortir l'impact de la hausse des prix du diesel, nous appliquons temporairement un supplément sur le coût de transport.
À compter du 4 mai 2026, nous facturerons une majoration de 15 € par livraison. Cette majoration sera appliquée tant que la situation du marché l'exigera, mais elle est de nature temporaire et sera donc supprimée dès que le prix du diesel reviendra à la normale. Nous vous renvoyons également à nos conditions de livraison franco, qui restent pleinement en vigueur.
Entrepôt à Kortemark
Makeveldstraat 5A
8610 Kortemark
Heures d'ouverture
Lu-jeudi : 07:30 - 12:00 et 12:45 - 18:00h
Vendredi : 07:30 - 12:45 et 12:30 - 16:30h